Politique de confidentialité

Chez IciNous, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Notre principe est simple : nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du Service, et nous ne revendons jamais vos données ni ne les exploitons à des fins de publicité ciblée par des tiers.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est : [Forme juridique et nom de la société], [Adresse du siège social].

Contact : [contact@icinous.fr] — [Délégué à la protection des données / Contact données : nom ou e-mail dédié, ex. donnees@icinous.fr].

2. Champ d'application

La présente politique s'applique à l'ensemble des services proposés sous la marque IciNous : site internet, application, sessions live et événements.

3. Les données que nous collectons

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée), date de naissance / âge, genre.
• Données de profil : prénom, ville / localisation approximative, devise, réponses du Profil Vivant, enregistrement vocal (si vous en ajoutez un), photos (si vous en ajoutez), préférences relationnelles, et notamment vos sélections « Ce que j'accepte / Ce que je n'accepte plus ».
• Contenu et interactions : vos conversations avec d'autres membres et avec le Coach, vos invitations (« café / verre »), vos participations aux sessions et événements.
• Données d'utilisation et techniques : date et heure de connexion, fonctionnalités utilisées, type d'appareil, navigateur, adresse IP — strictement aux fins de fonctionnement et de sécurité du Service.
• Données de paiement : en cas d'achat, les informations de transaction sont traitées par notre prestataire de paiement (Stripe). Nous ne stockons pas le numéro complet de votre carte bancaire.

Données sensibles

Un service de rencontre peut traiter des informations relevant de votre vie affective ou de votre orientation, considérées comme sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Nous ne traitons ces données que sur la base de votre consentement explicite, donné au moment de l'inscription, et uniquement pour vous proposer des mises en relation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en supprimant les données concernées ou votre compte.

4. Pourquoi nous utilisons vos données (finalités et bases légales)

• Fournir le Service (création de compte, profil, mise en relation, messagerie, sessions, événements) — base : exécution du contrat ; et votre consentement pour les données sensibles.
• Gérer les paiements (abonnements, options, remboursements) — base : exécution du contrat et obligations légales comptables.
• Assurer la sécurité (prévention de la fraude, modération, traitement des signalements et blocages) — base : intérêt légitime et obligations légales.
• Améliorer le Service (analyse agrégée de l'usage, correction de bugs) — base : intérêt légitime.
• Vous informer (emails liés à votre activité : nouveau match, message, rappel de session ou d'événement) — base : exécution du contrat et intérêt légitime ; vous pouvez vous désabonner de ces notifications à tout moment.

Nous ne pratiquons pas de publicité ciblée et ne réalisons pas de profilage à des fins publicitaires.

5. Le Coach et le traitement par intelligence artificielle

Lorsque vous échangez avec le Coach, le contenu de vos messages est traité par un système d'intelligence artificielle afin de générer une réponse. Nous vous invitons à ne pas y partager d'informations sensibles que vous ne souhaiteriez pas voir traitées. Ces échanges ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

6. Avec qui nous partageons vos données

• Les autres membres : les éléments de votre profil que vous choisissez de rendre visibles (devise, voix, préférences, et photos selon vos réglages) sont accessibles aux membres connectés, dans les conditions de fonctionnement du Service.
• Nos prestataires techniques : hébergement et base de données (Lovable, Supabase — UE/Irlande), paiement (Stripe), envoi d'e-mails [le cas échéant : nom du prestataire d'emailing]. Ces prestataires agissent sur instruction et sont tenus à la confidentialité.
• Les autorités : uniquement lorsque la loi l'exige, ou pour protéger la sécurité des personnes.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des partenaires publicitaires.

7. Transferts hors Union européenne

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne (Irlande). Si l'un de nos prestataires devait traiter des données hors UE, nous nous appuierions sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

8. Durées de conservation

• Données de compte et de profil : pendant la durée de vie de votre compte. En cas d'inactivité prolongée de [24] mois, votre compte pourra être clôturé.
• Après suppression du compte : suppression des données, sous réserve d'une période de sécurité de [3] mois pour traiter d'éventuels signalements.
• Données de transaction : conservées [10] ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
• Preuves de consentement : conservées [5] ans.
• Données nécessaires à empêcher la réinscription d'un membre exclu pour motif grave : conservées le temps nécessaire à la sécurité des membres.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement depuis les paramètres de votre compte, ou en nous écrivant à [contact@icinous.fr / donnees@icinous.fr]. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (chiffrement des mots de passe, hébergement sécurisé en UE, accès restreints). Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe robuste et à rester vigilant(e).

11. Mineurs

Le Service est strictement réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Si vous pensez qu'un mineur utilise le Service, signalez-le-nous immédiatement via l'outil de signalement.

12. Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique. Toute modification importante vous sera notifiée par un moyen approprié avant son entrée en vigueur.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à vos données : [contact@icinous.fr], [Adresse postale de la société].